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市人才中心举办“只跑一次”综合窗口改革业务培训班

发布时间:2015-03-06   共浏览 11831次

  为了贯彻落实省政府《全面推进“只跑一次”改革实施方案》的总体要求,实现全面取消专业办事窗口,一窗受理综合业务的服务目标,7月10日,市人才中心在中国长春人力资源产业园1405会议室举办了“只跑一次”综合窗口改革业务培训班,中心全体员工参加了此次培训活动。

  培训班上,市人才中心主任宋堃做了动员讲话,他说,“只跑一次”是省政府提出的,为提高政府部门服务水平的改革行动,已经在全省范围内铺开,这项改革不是阶段性的行动,而是政务提效的大方向。综合窗口改革是转变原来“一窗一事”的办公模式,由专项业务窗口变为综合业务窗口。从群众的角度来讲,提高服务效率,提高满意度,从我们工作人员的角度来讲,避免了窗口“苦乐不均”的不平衡状态。并提出,整个业务培训工作是下一步人才中心全面实行轮岗制度的开端,轮岗制度可以使每个人亲身体验其它部门的工作,从而站在更高、更广的角度上思考问题,形成换位思考,增加协作精神,更好地把握中心总体战略目标。同时,鼓励大家正确对待岗位轮换和综合窗口改革,无论到哪个岗位都要任劳任怨,做好自己的本职工作,更好更快地适应岗位。

  此次培训班时间为7月10日—17日每天中午12:00—13:00,涉及档案接收与传出、档案查借阅、库房管理及窗口遇到的问题及解决办法、高校毕业生人事档案接收、应届高校毕业生签订《就业协议书》、高校毕业生档案转递、档案查询、落户等29项窗口业务。培训班将由市人才中心档案代理部、高校毕业生就业服务部、流动党委及党总支等的6名部门负责人及业务骨干作为业务知识授课人,详细介绍每项业务的流程、时限、申请材料等各节点要素,面对面进行业务办理操作指导。同时,对办事的各类人员情况进行分析,尤其是对申请材料审核的关键内容以及易混淆或易出错的地方,结合具体案例进行重点讲解。

  开班仪式结束后,市人才中心档案代理部部长姚薇围绕档案接收和档案转出两项业务从业务范围、主要文件依据和接收操作要点等几个方面进行了细致讲解,并由档案代理部的工作人员以情景剧的形式再现服务现场,通过真实情景再现,让大家形象生动地了解整个业务办理环节,收到了良好的效果。

 

 

 


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